রেফারেন্স

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি

7000to-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপ্টেড লেনদেননিয়মিত সুরক্ষা আপডেটস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
7000to ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাক্স থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল সারাদিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

সহায়তা ইমেল

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে ডেটা ডাউনলোড বা আপডেট করুন। নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

ডেটা হ্যান্ডলিং ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনই সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার অ্যাকাউন্ট অনুপ্রবেশ এবং জালিয়াতি থেকে সুরক্ষিত।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং শিল্প সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket থেকে সরাসরি লিংক করা। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না; প্রতিটি লেনদেন সাধারণভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইল অ্যাপ লগইন স্থানীয় ডিভাইস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদভাবে আর্কাইভ করা হয় অথবা মুছে দেওয়া হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আইনি অপরিহার্যতা ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোড করতে পারেন। অপসারণ অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ এবং আইডি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

না। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনও আমাদের কাছে যায় না। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট সেবার সাথে এনক্রিপ্টেড। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করি। লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। ব্রাউজার কুকি শুধুমাত্র লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেটিংসে যান। সেখানে আপনার বিবরণ দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। ডেটা ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার জন্য সহায়তা দলকে চ্যাট করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের সহযোগীরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আর্কাইভ করা হয় এবং আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা পূর্ণ হলে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পুরোপুরি অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা অসাধারণ লেনদেন শনাক্ত করতে এআই-চালিত নিরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত ডিভাইস এবং অবস্থান থেকে অ্যাক্সেস দ্বারা সুরক্ষিত। নতুন লগইন বা বড় লেনদেনের জন্য যাচাইকরণ অনুরোধ পাঠানো হয়।